Tiempos de entrega: De acuerdo con tu ubicación los tiempos de entrega son los siguientes:

Bogotá: 1 día hábil 
Entrega de 1 - 3 días: Ciudades capitales de departamento y sus municipios aledaños
Entrega de 1 - 5 días: Demas municipios de los departamentos de acuerdo con la política de despachos de la transportadora.
No tenemos cobertura para los siguientes departamentos: Amazonas, San Andrés y Providencia, Choco, Guainía, Vaupés, Vichada. 

NOTA: Si la dirección de entrega es remota o de difícil acceso, los tiempos de entrega pueden variar. No obstante, ante circunstancias imprevistas, ajenas a la voluntad de TIENEX S.AS.  que llegasen a presentar retrasos en las entregas, tales circunstancias serán informadas telefónicamente o por vía electrónica al comprador.

- La compra se entrega según las indicaciones del usuario, en el caso de conjuntos cerrados que no se permita el ingreso o no se encuentre el cliente se entregará en la portería
- Si requiere un cambio o devolución consulte aquí las  políticas de garantía y devoluciones

* Cualquier duda comuníquese al 300 912 0402 de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm y sábados de 8:00 am a 1:00 pm.